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豆蔵さん

早く無事に時計が戻ってくるといいですね。
もし紛失していたら願いどおり、
新型のイージーダイバークロノと交換して頂けたらなによりですね。

スパイダーマンQP、QPだけにふっくらとしてますね。
かわいい～。
気になるのが、カルロス・ディアスさんそっくり？のQP。
似てる気もしますが。
私には近所の建具屋さんのおとっつぁんに似ているとしか…。

>でも、5ヶ月経っても、まだ戻ってきません

　その昔、同期の先生が、VAIO（初代）を買って
初期不良（純正FDDで読み書きしたディスクは、他のマシンで
一切使えない）という状況にあり、修理に出しました。
半年以上経って…ようやく電話があり…
　その際のメーカコメントは、「調べてみましたが、問題無く
読み書きできますので、不良じゃありません」

　代わりに電話に出た私は、「他の機械は試されましたか？」
メ「他のVAIOでは試しました」
私「他メーカ(IBM/Fujitsu/Toshiba/NEC)の機械と一切やりとり出来ない不具合だと紙もつけていた筈ですが。VAIO間では問題無いことは
確認済なことも伝えてある筈ですし、何の検証にもなっていない
じゃないですか！」
メ「再確認させていただきます」

　で、それから３か月以上経って、やっとＦＤＤドライブを
交換されて戻ってきました。新品で買ったマシンの保証期間は
修理完了時には、切れていました（オーナーも含めて
キレました…笑）

　リシュモンなら、修理後２年保証がつくでしょうから、まだしも…

　気持の救いになりましたでしょうか？

laylaさん、こんにちは。

カルロス・ディアス、似てないですか？
自分のなかでは、この方のイメージって、鉄火場のオヤジな感じでしたので、
似てると思ったのかな？
スパイダーマンは、微妙ですね。

エクスカリバー、早く戻ってきて欲しいです。
今回の買収騒動が無ければ、のんびり待っていられたのですが・・・。

まっきいさん、こんにちは。

酷い話です。
忘れていたとしか思えませんね。
問い合わせの返事が、まだ来ていないので、ハッキリしませんが、
自分もこうなっていない事を願うばかりです。

豆蔵さん、

購入直後にクロノグラフ作動時時計が止まるとは・・・
完成品検査や納入受け入れ検査はどうなっているのかと
勘繰りたくなります。

定期的に販売店に問い合わせて、こちらは気にしているとの
意思表示をして置きましょう。

よやや２さん、こんにちは。

ホントですよね。
昨年の騒動の時は、工房も殆ど稼動していまなかったようですし・・・。
今回もかな？と、心配になります。

＞忘れていたとしか思えませんね。

　何度も途中でコールしているので、それは無いと
思います。
　当初は、（出荷用の分はあるのに）「修理部品ありません」と
いう回答でしたから。（さすが、販売終了宣言日に、オプションや
消耗品がありませんと回答する会社…笑）

　まだ、それでも修理してくれるだけマシですけど。

　海外留学中の先生が、アメリカでワールドワイド保証付きの
ＤｅｌｌのノートＰＣを買って、日本に帰る直前に故障したので
日本でDell Japanに問い合わせると…

　「日本では保証対象外です」と回答されました。
「ワールドワイド保証じゃないのか？」と詰め寄ると
「購入国のサポートに送れば保証適用されます」と…
「送付処理もしないのか？」と続けると…しばらく待たされて
「代行は可能ですが、海外往復送料＋国内送料＋手数料で
＊万円です」と言われました。
「made in Japanとラベルにあって、国内製造品じゃないのか？
キーボード交換だけの話だし、それを購入することはできないのか？」
「社内規定上、できません」

　私が、並行差別をする代理店商品を買わない理由の
一つにもなっております（笑）

まっきいさん、

こうなると、保証って何なのか、分からなくなります。

保証書の細かいところなんて、普通は読まないですしね。
ワールドワイド保証で、日本では対象外って不思議です。
怖ろしい商売をしてますね・・・。

＞ワールドワイド保証で、日本では対象外

　世界のどこで使っていても、購入国に送れば
保証対象…というルールだそうで。

　呆れかえりましたよ。

　経理部門すら、カード会社にアウトソース（全てを法人カードにし
明細処理は、カード会社に一任）し、全世界で２人しか経理担当が
いない企業（として紹介されていた）なだけはありますね。

　自社の効率化であって、顧客のことは考えていないと（笑）

まっきいさん、

購入国に送れば保証するって、・・・当たり前ですよね。
買って下さったお客さんがいるからこそ、商売になるのに。
全く、お客さんの事を、考えていませんね。
すごい商売です。

豆蔵さん

あのエクスカリバークロノは何処へ行ったんでしょうね？
という状態でしょうか…
ご心配お察しいたします。

RDは初期トラブルが多いという噂をきいたことがありますが、
実際のことはしりません。
豆蔵さんのお話しを聞くとこういうことかと…

カルロス・ディアスのそっくりさんQPは似ていないようだけど
実は似ているという感じですね　(^_^)/

Piroshikiさん、こんにちは。

ゴタゴタしても、きちんとしているなら心配ないのですが。
昨年のムーブメント部門買収のときのようになっていたら、
まだまだ時間がかかると覚悟しないとなりませんね。

納品チェックとかしないのでしょうか？

カルロス・ディアス、やっぱり似てないのかな～。
何か似ていると思うのですが・・・。